Email Marketing lois
En raison de la progression de l’Internet et une quantité accrue de junk email (ou spam), Courriel marketing lois tels que CAN-SPAM Act les États-Unis et proposée ECPA Bill du Canada, ont émergé. Commerçants souhaitant suivre la Loi et de crédibilité aux yeux de leurs consommateurs, besoin d’en savoir plus sur ces lois, et ce qu’ils peuvent faire pour s’assurer que leur marketing par courriel suit les pratiques exemplaires.
La loi CAN-SPAM de 2003
La loi CAN-SPAM a été signée dans la législation par George w. Bush en 2003 et est appliquée par la Federal Trade Commission (FTC). Un acronyme pour contrôler la pornographie de publicité et de Marketing, The CAN-SPAM Act exige que les expéditeurs de courriels commerciaux à suivre certains règlements afin d’être considérées comme des expéditeurs légitimes et pas les spammeurs.
La réglementation plus notable est qu’un expéditeur doit envoyer à ceux qui ont opté pour mettre en recevoir des courriels ou à ceux qui ont une relation existante avec l’expéditeur. Autres règlements exigent l’expéditeur inclure une adresse postale physique et un mécanisme d’opt-out de travail comme un lien de désabonnement.
La mise à jour de la CAN-SPAM 2008
Selon le site Web de la Federal Trade Commission gouvernement, en mai 2008, quatre nouvelles dispositions en vertu de la loi CAN-SPAM ont été approuvées. Ces dispositions clarifié les termes « expéditeur » et « personne », simplifier la procédure d’opt-out et des expéditeurs autorisés à utiliser un bureau de poste case comme l’adresse postale requis.
Projet de loi du Canada ECPA
Dans une veine similaire à la Loi de la CAN-SPAM aux États-Unis, le Canada a introduit la Loi de Protection du commerce électronique (ECPA) en mai 2009. Ce projet de loi devrait être adoptée, les expéditeurs canadiens seront plus stricts que les expéditeurs des États-Unis. Axé sur le consentement du consommateur, spécialistes du marketing Courriel est autorisé à envoyer uniquement à ceux qui ont opté-en pour recevoir leurs messages, qu’ils soient des clients existants ou pas.
Exemptions
Messages transactionnelle ou relation sont exclus des législatives destinées à prévenir le spam de marketing par courriel. Ces messages sont ceux qui contiennent des informations de compte du client, comme une facture, un reçu ou un mot de passe. Alors que les publicités peuvent être incluses dans ces messages, ils sont limités à une partie nonprominent de l’email–généralement au bas de l’email.
Garanties
Approche du distributeur courrier électronique vers les lois de marketing par courriel doit toujours être considérée avec un oeil vers le consommateur. Il est possible pour un négociant conformes aux lois de mise en marché de courriel techniquement et encore signalé comme un spammeur.
Un abonné qui ne se souvienne pas souscrire, pense qu’un expéditeur envoie trop souvent, ou ne peut pas trouver le lien de désabonnement, peuvent facilement rapport quelqu’un comme du spam. Si cela se produit aussi peu que trois fois, un client de messagerie tels que Yahoo! ou Gmail peut bloquer les courriels de l’expéditeur de toutes les adresses appartenant à son domaine.
Pour construire la réputation de l’expéditeur, spécialistes du marketing Courriel devrait envisager à l’aide d’un fournisseur fiable de courriel (par exemple, ExactTarget, Emma ou Mail Chimp). Un fournisseur va prendre soin des détails juridiques et s’assurer que ses clients suivent les meilleures pratiques de marketing par courriel.